中邮保险湖南分公司2023年“美好生活 中邮相伴”系列客服活动项目招标公告

　　中邮保险湖南分公司2023年“美好生活 中邮相伴”系列客服活动项目招标公告

　　（招标编号：04-13-04A-2023-D-E18917）

　　一. 招标条件

　　本招标项目为中邮保险湖南分公司2023年“美好生活 中邮相伴”系列客服活动项目（招标代理机构编号： 04-13-04A-2023-D-E18917），招标人为中邮人寿保险股份有限公司湖南分公司，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的投标人（以下简称投标人）可前来投标。

　　二. 项目概况与招标范围

　　2.1 招标内容:采购中邮保险湖南分公司2023年“美好生活 中邮相伴”系列客服活动活动。

　　2.1.1招标内容包括：为贯彻落实“以人民为中心”发展思想，扎实践行公司“视客户为亲人”服务理念，进一步提升客户满意度，打造中邮保险服务品牌，根据湖南分公司年度客服工作安排部署，结合实际在全省开展“美好生活 中邮相伴”4项客服活动，具体要求详见第五章《用户需求书》。

　　2.2服务地点：长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、益阳、娄底、郴州、永州、怀化、湘西、张家界市。

　　2.3项目预算：总体预算不超过548000元。

　　2.4服务时间：自合同签订之日起至2023年12月31日前。

　　2.5标段划分：本项目不划分标段。

　　三. 投标人资格要求

　　3.1.投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册、具有独立法人资格、能独立承担民事责任、有能力为本项目提供货物和服务的单位。投标人须提供有效的企业法人营业执照（或事业单位法人证书）复印件；

　　3.2.投标人近3年（2020年1月1日-至投标截止时间，以合同签订时间为准）应至少具有1个同类服务项目经验，投标人须出具相关服务合同复印件（含合同首尾页、盖章页、服务内容等）作为证明材料；

　　3.3.投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目投标；

　　3.4.投标人须承诺中标后向招标人开具增值税专用发票；

　　3.5.投标人必须按照本项目规定获取本项目招标文件；

　　3.6.本次招标不接受联合体、代理商投标，不允许分包和转包；

　　3.7.投标人未曾在中国邮政集团的招标采购活动中提供过虚假信息。投标人须承诺与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。（投标人须提供承诺函）

　　3.8法定代表人资格证明书和法定代表人授权符合要求，如投标代表为法定代表人的，提供法定代表人资格证明书:如投标代表为授权委托人的，提供法定代表人资格证明书及法定代表人授权书。授权代表须携带其在投标单位近3个月的缴纳社保凭证。

　　注：1、本项目采购文件中“近三个月”是指：2022年12月至投标截止之日任意连续三个月。

　　2、以上所述“最近三年”均指2020年1月1日以来。

　　四．招标文件的获取

　　4.1 凡有意参加的企业：请于2023年9月20日09:00至2023年9月26日17:00（北京时间