河南省体育彩票管理中心95086客服热线服务项目-竞争性磋商公告

一、项目基本情况

1、项目编号：ZDZB-2023-269

2、项目名称：河南省体育彩票管理中心95086客服热线服务项目

3、采购方式：竞争性磋商

4、预算金额：450000.00元

最高限价：450000.00元

5、采购需求（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）

（1）采购内容：接听95086客服热线，解答咨询，受理投诉、诉求和建议等工作，并做好相应的工单记录。

（2）服务期限：1年

（3）服务地点：采购人指定地点

（4）质量要求：符合国家法律法规及行业规定的要求

6、合同履行期限：同服务期限

7、本项目是否接受联合体投标：否

8、是否接受进口产品：否

9、是否专门面向中小企业：否

二、申请人资格要求：

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2、落实政府采购政策满足的资格要求：无

3、本项目的特定资格要求

（1）供应商应具有工信部颁发的增值电信业务经营许可证（业务种类为：国内呼叫中心业务）。

（2）根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》 (财库[2016]125 号)的规定，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝参与本项目政府采购活动。

三、获取采购文件

1.获取磋商文件时间：2023年12月12日-2023年12月18日（法定节假日除外），

每天上午8：30-12：00    下午15：00-17：30

2.凡有意参加的合格潜在投标人，请将工信部颁发的增值电信业务经营许可证（业务种类为：国内呼叫中心业务）、法定代表人授权委托书、被授权人有效的身份证、投标人统一社会信用代码证等资格要求所涉及的相关资料加盖公章扫描后发至邮箱zd18538113320@126.com（邮箱发送标题为：XX公司参与XX项目磋商文件，并在邮件中标明公司联系人，联系电话）；代理机构向潜在投标人发送账号；潜在投标人按照规定缴纳购买标书费后，可获取招标文件。报名咨询电话：18538113320。

磋商文件售价：500元，售后不退。