华润守正招标有限公司守正电子招标采购平台2025年客户服务外包公告

单源直接采购

公告

公告编号：

XDXYGG202412090002

一、采购项目基本情况

采购人：

采购项目编号：

XDCGXY202412090002

采购项目名称：

守正电子招标采购平台2025年客户服务外包

采购内容或范围：

为华润集团守正电子招标采购平台（以下简称或平台）的用户，通过电话、在线客服、邮件、工单等途径提供咨询答疑支持；根据要求完成供应商信息审核及数字证书制作发放工作；分析智能客服系统日志，梳理标准问答及语料；协助完成客服管理（培训、质检、考核）及平台操作指引更新等工作。人员需求为客服人员25名，供应商信息审核人员4名。

公告发布时间

：

2024-12-09 20:45:30

二、采购文件的获取

采购文件在招标平台发布，不再另

行线下提供纸质采购文件，凡有意参与者可在本公告期间自行登陆查看和下载采购文件。

三、响应文件的提交

响应文件提交

/

报价截止时间：

2024-12-13 08:00:00

_

（北京时间