岭南酒店自研一体化酒店管理系统招标公告

岭南酒店自研一体化酒店管理系统
招标公告

（以下简称“招标代理机构”）受广州岭南国际酒店管理有限公司（以下简称“招标人”）的委托，就岭南酒店自研一体化酒店管理系统（项目编号：0692-2620Z6031379）进行国内公开招标，现邀请有能力提供合格服务的供应商参加本项目的电子投标。相关事宜通知如下：

一、项目内容及需求：

1. 内容：岭南酒店一体化酒店管理系统平台，旨在建设自主研发的一体化酒店管理系统平台，以数智化为工具实现万联互通，建设符合岭南酒店多品牌、多业态、跨业融合的集团化酒店管理系统平台，实现从客户接入到集团化管理，以及酒店本地管理的完整自主可控数智化管理和全链路闭环，包括会员营销闭环、业务流程闭环和财务收入端到端闭环，为收益及营销提供数字化决策支撑，为旗下酒店深度赋能，提高客户体验，降低酒店运营成本；同时搭建智慧互联的服务平台，对接岭控总部和集团一体化系统及共享资源，支持组织提效、业务提效，全面赋能岭南酒店实现规模化品牌输出发展战略。本项目立足于全场景、全生态，无缝集成各种酒店业系统和智能设备IoT物联网，进行一体化整合。链接软件：酒店各种系统一体化集成，充分对接利用岭控体系内共享能力资源，消除信息孤岛，实现数据一体。链接硬件：链接酒店各种智能设备，实现硬件集成，达到人机融合，建立智慧酒店IoT万物互联网络。链接场景：互联互通酒店多场景，服务更便捷、更有温度，对会员和合作客户更有粘性和品牌影响力。链接生态：融入大旅游、微信等生态，链接B端与C端的供需关系，延伸并创新生态价值链。

整体应用功能架构分网络营销、集团管理、酒店管理和接口管理四层，其中：

（1）网络营销：包括针对C端客户的微商城、小程序，员工服务用的企微、AI客服、员工分销、裂变营销，针对B端客户的加盟商/合作商入口、差旅TMC/协议客户入口和OTA分销入口。该层还与岭控统一对外门户和统一管理门户对接。

（2）总部端集团管理功能包括：中央预订CRS、渠道管理CCM及销售管理GSS、会员计划LPS、客户管理CRM、集团管理GMS、餐饮零售POS、加盟管理FMS、集团结算GAC和供应链集成对接、集团审计等，同时对接岭控共享能力：业务中台客户/产品/营销/账单/结算等中心、收益管理系统、AI赋能平台和数据分析决策工具。

（3）酒店端功能包括：酒店PMS、长短租公寓PMS（含管家小程序）、S&C宴会销售管理系统、移动客房服务（客房管家）、云餐饮及零售系统（酒店端）、“岭先住”自助入住系统、商户管理系统。

2. 数量：1项

3. 实施时间：

（1）合同生效后，招标人提供成套服务器和网络环境后1个月内，完成成套代码的测试环境和生产环境搭建，招标人验证通过后，2个月内实现首批5家店上线验证，中标人提供源代码上线验证确认报告。

（2）源代码上线验证确认后试运行5个月，中标人向招标人提供系统试运行报告；

（3）首批5家店上线验证后9月内，实现招标人指定已经开业存量酒店（50家以内）系统切换上线；

（4）首批5家店上线验证后15月内，实现招标人指定合同期内新开业存量酒店（50家以内）系统切换上线。

4. 简要技术要求或招标项目的性质：详细内容请参阅招标文件“第二部分 用户需求书”的相关内容。

5. 投标人应对所有招标货物和服务进行报价，不允许只对部分货物和服务投标报价；

6. 根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第二十二条的规定，投标人认为招标文件的内容有异议的，可以在投标截止时间10日前以书面形式（加盖单位公章，电话咨询或传真或电邮形式无效）向招标代理机构提出。

二、合格投标人条件：

1. 投标人具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人；

2. 投标人必须与软件源代码对应软件著作权登记证书中著作权人一致，提供著作权证书扫描件，投标人承诺提供满足需求书全部功能要求的最新稳定版本源代码，承诺不存在侵犯第三方知识产权的情形，如存在该情形，投标人愿意承担一切法律责任（提供承诺函，格式自拟）；

3. 投标人承诺所提供的全套软件系统采用基于JAVA开发语言的微服务技术架构，承诺服务器端系统及数据库可以满足信创要求（提供承诺函，格式自拟）；且已有酒店使用案例，提供：①CRS在3个酒店集团总部应用案例（提供与酒店集团总部签订的合同）；②PMS在5个酒店集团的应用案例（提供与酒店集团总部或集团下属酒店签订的合同）。

4. 投标人参加招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

5. 投标人未被列入“信用中国”网站()记录 “失信被执行人”或“重大税收违法失信主体”名单（以招标代理机构于投标截止日当天在“信用中国”网站查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）；

6. 本项目不接受联合体投标；

7. 已获取了招标文件。

三、招标文件获取

有兴趣的投标人请于2026年04月14日至2026年04月21日（北京时间，下同）自行登录【电子交易平台2.0】（简称“【电子交易平台2.0】”，网址：http://gmeetc.gdebidding.com/ebidding/#/login）完成注册及获取招标文件手续，获取招标文件截止时间为上述时间最后一天下午17时00分（北京时间）。招标文件每套售价为500元人民币，售后不退