兴业银行股份有限公司上海分行2026年零售客户数字运营管理系统在线办卡模块项目招标公告

1. 招标条件

兴业银行股份有限公司上海分行2026年零售客户数字运营管理系统在线办卡模块项目的招标人为兴业银行股份有限公司上海分行（以下称“招标人”），资金来源为 自筹 ，目前已具备招标条件。上海机电设备招标有限公司（以下称“招标代理机构”）受招标人委托，现对本项目进行公开招标，在此欢迎中华人民共和国境内的合格投标人参加投标。

2. 招标采购内容

2.1 本次采购内容：为了构建“线上线下一体化”借记卡发卡能力，实现线上渠道及网周场景零售获客，提升零售客户体验，本次开展在线办卡模块建设，主要实现以下目标：

1.支持客户通过在线填写办卡信息，可以选择邮寄领卡、网点领卡的方式完成开卡，开卡成功之后根据客户的达标状态线上完成权益发放。

2.连接多元化的场景，通过与多元场景渠道系统对接，实现渠道场景引流获客及权益发放全线上化管理，提升场景获客效率。

本次新建零售客户数字运营管理系统在线办卡模块的基础功能，主要包括用户申请、合作机构对接、渠道管理后台、项目报表、外呼系统打通等功能。

2.2 服务期限：合同签订之日起至2026年12月，具体以合同签订为准。

2.3 服务地点：招标人指定地点。

2.4 项目预算：38万元。

3. 对投标人的资格要求

3.1 投标人应为中华人民共和国境内的法人。

3.2 资格条件：

（1）依法成立，能独立行使民事权利并承担民事责任,经营范围经国家行政管理部门依法批准，获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

（2）企业经营状态良好，通过国家企业信用信息公示系统查询，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

（3）投标人具有良好的商业信誉和财务情况,依法缴纳税收和社会保障资金。

（4）近三年未被“信用中国”网列入“重大税收违法失信主体”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信名单（黑名单）信息”。查询日期须为自招标公告发布之日起至投标文件递交的截止时间前。

（5）有固定的生产或经营场所，具备必须的生产经营设施及相应的业绩，有充足的技术人员力量和经营管理经验，具有能提供招标人所需产品、产品服务及相关售后服务能力。

（6）投标人须具备开具增值税专用发票的能力。

（7）投标人须承诺近两年（2024年起至今，以准入时间为准）在兴业银行股份有限公司、分支机构及旗下子公司的营业总收入，不超过投标人营业总收入的70%（含）。

（8）投标人具有信息安全保密能力和业务连续性保障机制。

（9）投标人近两年（2024年起至今）未在服务领域出现严重安全事件。

（10）如为成熟产品，须提供软件著作权证书复印件，如开发产品，须承诺客户化源码和文档的版权和知识产权归招标人所有。

3.3 业绩要求：具备近3年（2023年4月1日起至今）全国范围内与金融行业相关与本项目类似的服务案例至少1例。

3.4 其他要求：/

3.5 本次招标不接受联合体投标，不允许转包、分包。

4. 招标文件的获取

4.1 凡有意参加投标人，请在以下时间内购买招标文件：

4.1.1招标文件发售时间：2026年5月13日9:30到2026年5月18日16:30（北京时间）

4.1.2 招标文件每套售价800元，售后不退。