天翼支付科技有限公司2025年IT过保资产续保及平台二线支撑服务项目询比公告

天翼支付科技有限公司2025年IT过保资产续保及平台二线支撑服务项目询比公告

本询比项目为天翼支付科技有限公司2025年IT过保资产续保及平台二线支撑服务项目（项目编号：ZB-14-04D-2025-D-A19058）,采购人为天翼支付科技有限公司,。项目资金已落实,具备采购条件,现进行公开询比,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。

1.  项目概况与采购内容

1.1项目概况：

1.2采购内容及标包划分情况：

1.2.1采购内容：

（1）硬件维保：对超过原厂维护期限或原厂已不支持维护的设备进行正常维护和故障处理,确保设备能够继续正常工作。包括设备维修、保养,提供维修零用配件、定期检查系统设备是否正常运行、是否存在安全隐患等。包括但不限于：

1）为过保设备定制维保服务方案；

2）提供365*24小时服务热线,7*24*2小时级别响应服务；

3）硬件和第三方软件故障处理支撑；

4）备件先行服务；

5）硬件设备及第三方软件补丁更新。

（2）VMware软件维保：对全网VMware vCenter Server的虚拟化管理平台、宿主机ESXi操作系统和vsan单点高可用套件系统提供维护管理,包括但不限于：

1）7*24小时网络/电话/邮件等远程专家技术支持服务；

2）按需不定期的专家即时当天现场技术支持服务及服务报告出具（架构规划优化,系统深度巡检及各类专项巡检,每年数十次以上的活动保障支撑,故障排查修复,软件升级,资源容量评估,重大现场割接等）；

3）架构规划优化：能针对现有环境及新建环境合理规划优化出具方案（多vc管理,vsan集群等）；

4）备份及故障恢复：合理规划落地vc及vsan备份策略；能对故障进行快速分析定位解决出具报告（T+0当天完成）；

5）具备开原厂case能力：遇到重大或复杂的架构类/故障类/原理参数类等问题时,能当天开原厂case以快速支撑；

6）软件升级：对各vmware组件软件能提供软件并进行跨版本升级的规划评估及实施落地；

7）漏洞补丁：能及时T+0当天评估漏洞的影响,当天提供补丁软件并出具可行的实施方案并指导后续批量进行实施落地工作；

8）资源容量管理：评估各套vmware环境资源容量及利用率,出具分析汇总报告报表；

9）虚机迁移：对虚机跨vc等情景迁移进行评估可行性及提供对应的工具软件方案；

10）硬件兼容性评估：评估服务器硬件与esxi版本的兼容性；

11）监控与api对接实现：vmware软件的监控体系相关技术支撑。

（3）RedHat操作系统维保：对全网红帽RHEL系统及其他常见操作系统提供维护管理服务,包括但不限于：

1）7*24小时网络/电话/邮件等远程专家技术支持服务；

2）提供红帽原厂级别的专家现场技术支持服务；

3）提供红帽官方的访问账号,具备开原厂case,下载软件,镜像仓库使用,知识库访问等等权限；

4）按需不定期的专家即时当天现场技术支持服务及服务报告出具（架构规划优化,系统及公共服务深度巡检及各类专项巡检,每年数十次以上的活动保障支撑,故障排查修复,软件升级,资源容量评估,重大现场割接等）；

5）架构规划优化：能针对现有环境及新建环境合理规划优化出具方案（系统版本升级,内核升级及参数优化,常用公共服务NTP/DNS/开源集群组件,安全加固脚本编写完善,自动化脚本编写提供,系统排障等）；

6）系统软件升级：能提供操作系统软件iso下载及针对用户需求进行ISO定制,相关补丁软件,系统镜像源仓库等,能进行跨版本升级的规划评估及实施落地；

7）漏洞补丁修复：能及时T+0当天评估漏洞的影响,当天提供补丁软件并出具可行的实施方案并指导后续批量进行实施落地工作；

8）硬件兼容性评估：评估服务器硬件与系统版本的兼容性,提供对应驱动软件等；

（4）平台二线支撑：对全网设备提供二线技术专家级支撑服务,包括但不限于：

1）系统重大升级支撑、重要配置变更、系统整体性能优化、系统割接、系统搬迁等；

2）重要设备或疑难故障提供专家级技术支撑服务,提供专业意见、找到故障原因、出具分析报告并配合完成故障修复；

3）针对业务需求和现场环境,根据历史教训和优秀经验提供平台优化建议；同时针对前沿技术提供相应的知识分享,包括测试、评估等；

4）每季度实施深度巡检并根据巡检报告提供详细的整改方案和解决建议；节假日及重要内外部检查活动等支撑；

5）配合集成项目实施,优化现有环境。

1.2.2标包划分情况：

本项目不划分标包。

1.3★本项目设置最高响应限价,响应供应商响应报价高于最高响应限价的,其响应将被否决。本项目最高响应限价2,358,490.57元人民币（不含增值税）。

2.  ★供应商资格要求

2.1响应供应商基本资格要求：

2.1.1资质要求：

（1）响应供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于采购人和采购代理机构。响应供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。

法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的,应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

（2）如响应供应商为企业的,需提供“国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn)”查询结果（注册资金信息页、行政处罚信息、列入异常经营名录、列入严重违法失信名单（黑名单）信息的网页截图）；不得在三年内被处以与本项目工作相关的行政处罚、不得被列入经营异常名录（且列入经营异常名录原因为公示企业信息隐瞒真实情况、弄虚作假,至今未移除的）和严重违法失信企业名单（黑名单）。

如响应供应商为事业单位的,提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线http://www.gjsy.gov.cn/)”查询结果（基本信息页、行政处罚信息的网页截图）；不得在三年内被处以与本项目工作相关的行政处罚。

如未提供,评审委员会有权以在上述途径自行查询的结果作为评审依据。

2.1.2业绩要求：

响应供应商须具备全国范围内同类项目的业绩,同类项目指【设备维保服务类】的相关项目经验,要求2022年01月01日起至本项目公告发布之日,以合同签订时间为准。如因使用电子印章,未在合同正文体现签约日期的,可附签章信息截图等其他材料证明签约日期（非合同有效期）。（须提供合同关键页扫描件（关键页包括但不限于合同名称、标的,签字盖章页）或相关订单、票据证明材料；证明材料资料不全,评委无法确定业绩的不予认可。响应供应商应做好准备,如需核对合同原件内容,则须在要求时间内及时提供。）

2.2供应商不得存在下列情形之一：

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/响应资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（响应截止时间前36个月）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（响应截止时间前60个月）被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（响应截止时间前60个月）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单,已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人,或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本询比项目的代建人；

（12）为本询比项目的采购代理机构；

（13）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（17）相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

（18）在最近三年（响应截止时间前36个月）内单位或公司高管被判处刑事处罚,且情节严重的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）。

（19）法律法规、询比文件限定的其他情形。

响应供应商是代理商的,本条所指的响应供应商也包括其所代理的制造商；联合体响应的,联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3其他要求：

（1）提供并按要求填写《响应供应商控股及管理关系情况申报表》,响应供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同响应供应商,不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。

（2）响应供应商之间不得串通响应,不得出现不同响应供应商的电子响应文件的文件制作机器码/文件创建标识码/网卡MAC地址/IP地址一致、项目报名IP地址/openid一致或其他围标串标行为。

（3）产品所涉知识产权应保证不存在权利瑕疵,不侵害第三方专利权、商标权、著作权或其他任何形式的合法权益,并提供《知识产权不侵权承诺函》。

2.4本项目不接受联合体响应。

2.5法律法规规定的其他要求。

3.  资格审查方法

本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”,凡未通过资格后审的供应商,其响应将被否决。

4.  询比文件的获取

询比文件获取时间：请响应供应商于2025年08月15日08时30分至2025年08月18日17时30分（北京时间,下同）