清河县建投天然气有限公司客服部分业务外包项目
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联系人:王鑫
手机:18211055457
电话:010-89940160
邮箱:kefu@cgbidding.com
QQ:3492096196
开始时间 | 2022-03-22 11:43:56 | ||||||
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结束时间 | 2022-03-24 11:43:56 | ||||||
采购单位 | 清河县建投天然气有限公司(工程及其他服务) | ||||||
采购人 | 孙玲娣 | ||||||
采购样式 | 密封 | ||||||
采购要求 | 质量要求:保证其工作内容到达甲方的要求;业绩要求:近三年有类似的业绩;报价要求:总价报价。 外包人员的社保要求在邢台地区缴纳。 | ||||||
项目名称 | 清河县建投天然气有限公司客服部分业务外包项目 | ||||||
项目概述 | 客服部分业务外包项目:一是营业类工作业务:包括收费,现场或电话受理咨询、预约、投诉等业务的规范性;二是系统录入操作工作: 包括各种工单录入、收费项目录入、用户信息录入的及时性、准确性和完整性;三是其它营业日常工作: 包括安检隐患跟进、营业厅环境打扫、档案整理、报表统计、存汇钱款、值班、交接班等;四是安全宣传工作:正确合理宣贯燃气安全,积极参加户外安全主题宣传活动;五是客户满意度回访和意见收集整理;六是各项延伸业务的推广服务工作等。 | ||||||
项目类型 | 其它 | ||||||
采购范围 | 外包人员的社保要求在邢台地区缴纳。 | ||||||
建设/服务地点 | 清河县 | ||||||
项目的资质要求 | 有相应的业务资质 | 业务公开范围 | 全平台公开 | ||||
分项名称 | 采购量: | 采购量单位: | 备注: |
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1 | 项 |
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联系人:王鑫
手机:18211055457
电话:010-89940160
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QQ:3492096196