中国人寿烟台分公司运营条线业务处理外包项目招标公告

中国人寿烟台分公司运营条线业务处理外包项目招标公告

1.招标条件

中国人寿烟台分公司运营条线业务处理外包项目已经公司批准，项目资金来源为自筹，招标人为中国人寿保险股份有限公司山东省分公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

2.项目概况与招标范围

2.1项目编号：J13706001260346

2.2服务范围：本次招标为中国人寿烟台分公司运营条线业务处理外包项目，择优选择一家劳务外包公司。服务内容为咨询引导业务包括但不限于下列服务项目：主要负责接待临柜客户咨询、帮助客户取号分流、协助客户完成自助业务办理、巡视柜面环境、维护大堂秩序、落实相关防疫工作及完成招标人交办的其他工作等。

2.3服务周期：自合同签订之日起两年。

2.4预算金额：374.4万元。

3.投标人资格要求

3.1投标人在中华人民共和国境内依法注册，具有有效的营业执照，能在国内合法提供采购内容及其相应的服务（须提供营业执照复印件加盖公章）；

3.2投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（须提供2024年度经会计师事务所审计的财务报告或其开户行出具的近一年资信证明复印件加盖公章）；

3.3投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（须提供近6个月内任一月缴纳税收和社会保障资金的证明材料复印件加盖公章）；

3.4投标人在人员、设备、资金等方面具有承担本项目实施的能力，配备专业技术队伍（须提供相关承诺函）；

3.5投标人参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（须提供相关承诺函）；

3.6具有有效期内的人力资源和社会保障局颁发的《人力资源服务许可证》及《劳务派遣经营许可证》(须提供复印件加盖公章)；

3.7投标人自2023年1月1日起至今承担的类似项目业绩证明材料（须提供完整的合同复印件加盖公章）；

3.8投标人不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的投标人，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采购活动的投标人（须提供相关查询截图加盖公章）；

3.9同一控股单位的不同投标人只允许一家单位投标，单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的采购活动（须提供相关承诺函）；

3.10本项目不接受联合体投标。

4.招标文件的获取

4.1时间：2026年06月26日17时00分至2026年07月03日17时30分（报名截止时间）每天08:30-17:30时（北京时间